宮地楽器 ららぽーと立川立飛店の公式通販サイト。
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返品特約について

返品の可否

初期不良、運送時の破損および商品誤配送に限り、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ返品に応じます。
返品条件をご確認の上、下記までご連絡ください。
また、お客様都合による返品はお受けしておりません。予めご了承ください。

[返品のご連絡先]
宮地楽器 ららぽーと立川立飛店 190-0015 東京都立川市泉町935-1 ららぽーと立川立飛3階 30500

【簡易防音室VERY-Qについて】

吸音・防音の効果の感じ方は、設置環境や個人差により異なるためVERY-Q(ベリーク)およびISOVOX(アイソボックス)等防音関連の大型商品につきましては返品をお受けしておりません。
お届け時のパーツの不良や不足などがあった場合は、交換もしくは追加配送での対応となります。
上記内容をご確認の上、商品につきまして何かございましたらお問い合わせフォームよりご連絡ください。

お問い合わせ

返品の条件

下記の場合のみ返品を受け付けています。

  • 初期不良品の場合
  • 商品到着時に商品が破損していた場合
  • 届いた商品がご注文商品と違った場合

但し、下記の場合には返品等はお受けできません。

  • ご使用になられた商品
  • お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
  • 簡易防音室VERY-Qおよび防音ヘッドブースISOVOXをご購入の場合

返品に係る送料負担の有無

初期不良品およびご注文商品と違う商品が届いた場合の再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。

当店に連絡なく商品をご返品された場合は、送料実費を追加徴収させていただきます。

長期不在や受取拒否により商品が差し戻しとなった場合、往復の送料を追加徴収させていただきます。

ご注文キャンセルについて

商品発送前のご注文につきましては、キャンセル対応が可能です。

当店からの商品発送完了メール配信後、また商品到着後のキャンセルにつきましては返品特約に基づき、初期不良・配送時の破損・ご注文商品と相違があった場合に未使用のものに限り対応いたします。
商品到着から7日以内に当店にご連絡ください。
また、配送による破損が見受けられた場合は、当店にご連絡ください。配送事故の場合は、配送業者による破損確認が必要となります。